A empresa Uber anunciou nesta terça-feira, dia 16, uma mudança na cobrança da taxa de cancelamento de corridas. Segundo a empresa, o valor cobrado agora será calculado com base no tempo e na distância percorrida pelo motorista desde a solicitação da viagem até o momento da suspensão feita pelo cliente. Além disso, o prazo para o passageiro cancelar a viagem, sem que haja qualquer cobrança, foi reduzido de 5 para 2 minutos. As alterações já estão em vigor.
Até esta segunda-feira, dia 15, o valor da taxa era fixo: R$ 7. Agora, no ato do cancelamento, segundo a empresa, o usuário será informado do valor extra a ser cobrado pela suspensão da viagem. Essa informação será dada antes do pedido de confirmação do cancelamento.
Haverá, no entanto, limites mínimo e máximo de cobrança, de acordo com o serviço utilizado.
Tipo de serviço | Valor mínimo | Valor máximo |
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Uber Pool | R$ 1,50 | R$ 6 |
UberX | R$ 2 | R$ 10 |
UberX VIP | R$ 2 | R$ 10 |
Uber Select | R$ 2,25 | R$ 11 |
Uber Black | R$ 3 | R$ 12 |